En Avenue Studios, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes una experiencia de entrega confiable y eficiente para todos nuestros productos digitales. A continuación, detallamos nuestra política de entrega para garantizar un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para nuestros valiosos clientes: correo electrónico. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y devoluciones para garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros valiosos clientes:
Nuestro equipo se esfuerza por procesar todas las órdenes de compra en un plazo máximo de 24 horas a partir de la confirmación del pago. En caso de que se presente algún problema con el procesamiento del pedido, nos comprometemos a notificar al cliente y proporcionar actualizaciones sobre el estado de la entrega.
Todos los productos digitales se entregarán exclusivamente a través del correo electrónico proporcionado por el cliente durante el proceso de compra. Nuestro sistema está diseñado para garantizar la entrega segura y oportuna del contenido digital directamente a la bandeja de entrada del cliente.
Una vez que el producto digital se haya enviado al correo electrónico proporcionado, enviaremos una notificación de confirmación de entrega al cliente. Esta notificación incluirá detalles relevantes sobre el contenido entregado y cualquier información adicional necesaria para el acceso y uso del producto adquirido.
Nuestro equipo de soporte estará disponible para asistir a los clientes en caso de que surjan problemas con la entrega, como errores en la dirección de correo electrónico o dificultades técnicas relacionadas con la descarga o acceso al contenido. Nos comprometemos a resolver cualquier problema de entrega de manera oportuna y eficiente.
Aunque la entrega se realiza a través de correo electrónico, brindaremos asistencia adicional para realizar un seguimiento de la entrega y garantizar que el cliente reciba el producto digital de manera adecuada.